Ofte stillede spørgsmål til webshoppen
Produkter fra MOODS-kollektionen kan sendes til Belgien, Luxembourg, Holland og Danmark.
Du får tilsendt en pakkesporingskode pr. e-mail, når din pakke er afsendt fra vores lager. Ved hjælp af denne sporingskode kan du følge din pakke.
Ordrer kan annulleres inden afsendelse. Så længe du ikke har modtaget en afsendelsesbekræftelse pr. e-mail, er det stadig muligt at annullere ordren. Du bedes kontakte vores kundeservice på moods@cookware-co.com (i emnefeltet skriver du "Annullering af ordre" og dit ordrenummer).
Du bedes kontakte vores kundeservice på moods@cookware-co.com (i emnefeltet skriver du "Returnering af ordre" og dit ordrenummer). De vil hjælpe dig. Vi accepterer kun returvarer senest 14 dage efter ordreafgivelsen.
Vores leveringsbetingelser er 10-15 hverdage.