Ofte stillede spørgsmål

MOODS-bordservice tåler opvaskemaskine. Glansen og/eller farven kan falme en smule ved regelmæssig opvask i opvaskemaskine. Genstridige pletter kan fjernes med en mild rengøringscreme eller en rengøringssvamp. Keramiske genstande skal vaskes i varmt sæbevand, inden de tages i brug første gang.

Ja, MOODS-bordservice tåler mikrobølgeovn. Men alle keramiske genstande kan blive beskadiget, hvis de udsættes for pludselige temperaturændringer. Derfor bør man undgå at flytte sit bordservice direkte fra køleskabet til mikrobølgeovnen. Hvis keramikservice sættes tomt i mikrobølgeovnen, kan både service og mikrobølgeovn blive beskadiget. Servicet må ikke udsættes for direkte varmekilder.

MOODS-servicet bør ikke udsættes for ekstreme temperaturer. Undgå at sætte dit MOODS-bordservice i fryseren eller ovnen.

Der kan være forskelle i produkternes farver. Mindre farveforskelle er helt normale.

Genoplad INDEN første brug!
Sæt den ene ende af USB-ladekablet i en strømkilde som f.eks. en USB-hjemmelader, laptop, computer, powerbank, … og forbind den anden ende af kablet med LED-bordlampen. Under opladningen lyser den røde LED-indikator. Når batteriet er fuldt opladet, går lyset ud. BEMÆRK: Tag den eksterne adapter ud af stikket, når den ikke er i brug, eller når produktet er fuldt opladet.
Du kan betjene LED-bordlampen ved at trykke på knappen.
Det første korte tryk på knappen vil tænde lyset fra 0-100 %, det andet tryk til 50 %, det tredje tryk til 25 %, det sidste tryk vil slukke lyset. Gentag betjeningen ovenfor for at gentage processen.
Der er inkluderet én LED-enhed, men LED’en kan ikke udskiftes!

Produktet, USB-kablet og emballagen er ikke legetøj og skal opbevares utilgængeligt for børn.
For at undgå fare skal et beskadiget USB-kabel udskiftes af producenten, producentens servicetekniker eller en tilsvarende kvalificeret person.
Apparatet må kun anvendes i en normal husholdning og til den tilsigtede brug. Produktet er ikke egnet til brug udendørs og er ikke vandtæt.
Apparatet må aldrig flyttes ved at trække i ledningen. Træk aldrig kun i ledningen.
Anbring aldrig produktet i nærheden af kilder til stærk varme eller stærk kulde. Ekstreme temperaturer påvirker elektroniks og batteriers levetid negativt.
Bordlampen kan anvendes i temperaturer fra 0 °C til +40 °C.
Beskyt produktet mod visse væsker og dampe.
Berør aldrig kontakten med skarpe genstande eller genstande af metal.
Advarsel: Benyt aldrig produktet under opladning.
Oplad aldrig dette produkt udendørs.
Undgå at nedsænke ledningen i vand eller andre former for væske, da dette kan medføre elektriske stød.
Anden anvendelse end den, der er beskrevet i denne brugsanvisning, anses for at være uhensigtsmæssig brug og kan føre til person- eller tingsskade.
Producenten kan ikke stilles til ansvar for skader som følge af, at brugerne ikke har overholdt disse sikkerhedsinstruktioner.

Sluk enheden inden rengøring. Anvend ikke rengøringsmidler baseret på opløsningsmidler. Brug kun en blød antistatisk klud og rent vand med almindelig håndsæbe. Vrid kluden hårdt op inden rengøring.
Apparatet må aldrig nedsænkes i vand eller andre væsker.

Når dit apparat ikke længere fungerer, må det ikke smides ud med husholdningsaffaldet. Aflever det på et centralt indsamlingssted for genanvendelse af elektriske og elektroniske husholdningsapparater. Symbolet på apparatet, i brugsanvisningen og på emballagen informerer om dette vigtige punkt. Dette apparat indeholder genanvendelige materialer. Ved at aflevere brugte husholdningsapparater til genbrug bidrager du til at beskytte miljøet. Du kan få yderligere oplysninger om lokale indsamlingssteder hos din kommune.

Vi tilbyder to års garanti på produktet for produktions- og materialefejl. Garantien er kun gældende, hvis apparatet er anvendt i overensstemmelse med brugsanvisningen og til den tilsigtede brug. Behold kvitteringen med tydelig angivelse af købsdato og det produkt, du har købt. Du får brug for den, hvis du ønsker at gøre brug af garantien.

Produkter fra MOODS-kollektionen kan sendes til Belgien, Luxembourg, Holland og Danmark.

Du får tilsendt en pakkesporingskode pr. e-mail, når din pakke er afsendt fra vores lager. Ved hjælp af denne sporingskode kan du følge din pakke.

Ordrer kan annulleres inden afsendelse. Så længe du ikke har modtaget en afsendelsesbekræftelse pr. e-mail, er det stadig muligt at annullere ordren. Du bedes kontakte vores kundeservice på moods@cookware-co.com (i emnefeltet skriver du "Annullering af ordre" og dit ordrenummer).

Du bedes kontakte vores kundeservice på moods@cookware-co.com (i emnefeltet skriver du "Returnering af ordre" og dit ordrenummer). De vil hjælpe dig. Vi accepterer kun returvarer senest 14 dage efter ordreafgivelsen.

Vores leveringsbetingelser er 10-15 hverdage.